Если в лечебных учреждения Ульяновской области нарушили Ваши права на бесплатную медицинскую помощь, а так же по всем вопросам, касающихся обязательного медицинского страхования Вы можете обращаться на телефон «горячей линии» ТФОМС Ульяновской области. Телефон «горячей линии» ТФОМС Ульяновской области осуществляет свою работу с 01.01.2013 года. За 9 месяцев поступило 1842 обращений граждан.
Структура обращений сложилась следующим образом:
45,2% обратившихся задавали вопросы о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программам ОМС;
17,4% жителей региона обратились по вопросам законности взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги в учреждениях здравоохранения, работающих в системе ОМС.
Так же обратившихся интересовали вопросы по обеспечению полисами ОМС (11%), об отказе в оказании медицинской помощи(5%) , выборе или смене медицинского учреждения (4,3%), об организации работы лечебных учреждений (3,5%), о лекарственном обеспечении (3%) и т.п.
На сегодняшний день по 58 заявлению возвращены денежные средства, потраченные пациентами на медицинские услуги на общую сумму 68 695 рублей.
Обратиться за помощью или получить консультацию можно так же на сайте ТОМС Ульяновской области. На сегодняшний день на сайт ТФОМС Ульяновской области поступило 33 сообщения.
Напомним, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульяновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09.
Либо написать сообщение на наш сайт. Мы обязательно его рассмотрим!
Для нас важен каждый!