945 жителей Ульяновской области обратились на телефон "горячей линии"
На рабочем совещании в ТФОМС Ульяновской области подведены итоги работы с жителями региона. С 01.01.2013 организована работа "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области. За 3 месяца работы телефона "горячей линии" на неё обратилось 945 жителей Ульяновской области. Основные вопросы интересующие жителей региона касаются видов, качества и условий предоставления медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования (53% обращений). Кроме того, 18,5% жителей региона обратились по вопросам законности взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги в учреждениях здравоохранения, работающих в системе обязательного медицинского страхования. В 40 случаях пациентам возвращены денежные средства, потраченные ими на медицинские услуги.
С марта 2013 года в фондом ОМС Ульяновской области внедрена форма работы - "мобильное представительство ТФОМС".
"Основная цель работы мобильного представительства - реально оценить ситуацию в региональных учреждениях здравоохранения, получить отзывы пациентов о работе лечебно-профилактических учреждений, а также рассказать жителям региона об их правах при обращении за медицинской помощью в рамках программы обязательного медицинского страхования" - отметил директор территориального фонда ОМС Ульяновской области Павел Дегтярь.
Первой площадкой для "мобильного представительства ТФОМС" стал госпиталь ветеранов войн.
В марте месяце планируется организация мобильных представительств в 4 -ой городской поликлинике (с 1 по 5 апреля),
3-ей городской больнице (с 8-12 апреля), в стационаре МСЧ УАЗ (15-19 апреля) и 4-ой детской поликлинике (с 22 по 26 апреля).
Напомним, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону доверия ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09."горячей линии" ТФОМС Ульяновской области. За 3 месяца работы телефона "горячей линии" на неё обратилось 945 жителей Ульяновской области.
С марта 2013 года в фондом ОМС Ульяновской области внедрена форма работы - "мобильное представительство ТФОМС".
"Основная цель работы мобильного представительства - реально оценить ситуацию в региональных учреждениях здравоохранения, получить отзывы пациентов о работе лечебно-профилактических учреждений, а также рассказать жителям региона об их правах при обращении за медицинской помощью в рамках программы обязательного медицинского страхования" - отметил директор территориального фонда ОМС Ульяновской области Павел Дегтярь.
Первой площадкой для "мобильного представительства ТФОМС" стал госпиталь ветеранов войн.
В марте месяце планируется организация мобильных представительств в 4 -ой городской поликлинике (с 1 по 5 апреля),
3-ей городской больнице (с 8-12 апреля), в стационаре МСЧ УАЗ (15-19 апреля) и 4-ой детской поликлинике (с 22 по 26 апреля).
Напомним, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону доверия ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09."горячей линии" ТФОМС Ульяновской области. За 3 месяца работы телефона "горячей линии" на неё обратилось 945 жителей Ульяновской области.
