11 сентября 2019 года сотрудники отдела защиты прав застрахованных и медицинской экспертизы ТФОМС Ульяновской области в рамках мобильного представительства посетили медицинские организации Ульяновского, Тереньгульского и Цильнинского районов и города Новоульяновска.
Пациенты могли получить консультацию по вопросам получения бесплатной медицинской помощи, лекарственного обеспечения, направлений на диагностические исследования, консультацию, госпитализацию, а также по другим вопросам.
«Цель наших мобильных представительств – ответы на вопросы и оперативное предотвращение нарушения прав застрахованных, возникающие в процессе оказания медицинской помощи. Работа специалистов ТФОМС помогает своевременному решению проблем, устранению напряженности среди граждан и снижению количества жалоб и повышению качества и доступности медицинской помощи», – отметил директор ТФОМС Ульяновской области – Владимир Смирнов.
С начала 2019 года на телефон единого Контакт-центра в сфере ОМС поступило порядка 1100 обращений граждан. Напоминаем, что по вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться по круглосуточному бесплатному телефону единого Контакт-центра в сфере ОМС: 88001007309.