Каждый житель Ульяновской области в случае нарушения его прав, либо для получения консультации по обязательному медицинскому страхованию может обратиться на телефон "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области. С начала 2014 года на телефон "горячей линии" поступило 969 обращений граждан их них 946 обращений за консультацией (разъяснением) и 23 жалобы.
«На настоящий момент жителей и гостей нашего региона интересуют такие вопросы как виды, качество и условия предоставления медицинской помощи по программе ОМС, обеспечение полисами ОМС, обеспечение полисами ОМС иностранных граждан и беженцев, законность взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги в учреждениях здравоохранения, работающих в системе ОМС, выбор медицинской организации в сфере ОМС, организация работы медицинских организаций», - отметил директор ТФОМС Ульяновской области – Владимир Смирнов.
С начала 2014 года поступило 5 заявлений на возврат денежных средств, потраченных пациентами на медицинские услуги. Обоснованным признали 4 заявление, и денежные средства были возвращены в размере 20 тысяч 178 рублей 00 копеек.
Обратиться за помощью или получить консультацию можно так же на сайте ТФОМС Ульяновской области. На сегодняшний день, на сайт поступило 47 сообщений.
Напоминаем, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульяновский филиал) 8(8422) 44-34-24;
ЗАО ВТБ Медицинское страхование 8(8422) 79-44-46.
А также по круглосуточному бесплатному телефону "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09.
Либо написать сообщение на наш сайт. Мы обязательно его рассмотрим!
Для нас важен каждый!