2297 обращений поступило на телефон «горячей линии» ТФОМС Ульяновской области
Каждый житель Ульяновской области в случае нарушения его прав, либо для получения консультации по ОМС может обратиться на телефон "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области. Телефон «горячей линии» ТФОМС Ульяновской области осуществляет свою работу с 01.01.2013 года. За год поступило 2297 обращений граждан.
Структура обращений сложилась следующим образом:
45% обратившихся задавали вопросы о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программам ОМС;
15,8% жителей региона обратились по вопросам законности взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги в учреждениях здравоохранения, работающих в системе ОМС.
Так же обратившихся интересовали вопросы по обеспечению полисами ОМС (13,7%), выборе или смене медицинского учреждения (4,1%), об организации работы лечебных учреждений (3,6%), об отказе в оказании медицинской помощи (5%).
На сегодняшний день по 58 заявлениям возвращены денежные средства, потраченные пациентами на медицинские услуги, на общую сумму 68 695 рублей.
Обратиться за помощью или получить консультацию можно так же на сайте. На сегодняшний день на сайт ТФОМС Ульяновской области поступило 36 сообщений.
Кроме того, для получения максимально объективной обратной связи организована работа "мобильного представительства" ТФОМС.
Павел Сергеевич подчеркнул: "Основная цель работы мобильного представительства - реально оценить ситуацию в региональных учреждениях здравоохранения, получить отзывы пациентов о работе лечебно-профилактических учреждений, а также рассказать жителям региона об их правах при обращении за медицинской помощью в рамках программы обязательного медицинского страхования".
Напомним, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульяновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09.
Либо написать сообщение на наш сайт. Мы обязательно его рассмотрим!
Для нас важен каждый!
Структура обращений сложилась следующим образом:
45% обратившихся задавали вопросы о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программам ОМС;
15,8% жителей региона обратились по вопросам законности взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги в учреждениях здравоохранения, работающих в системе ОМС.
Так же обратившихся интересовали вопросы по обеспечению полисами ОМС (13,7%), выборе или смене медицинского учреждения (4,1%), об организации работы лечебных учреждений (3,6%), об отказе в оказании медицинской помощи (5%).
На сегодняшний день по 58 заявлениям возвращены денежные средства, потраченные пациентами на медицинские услуги, на общую сумму 68 695 рублей.
Обратиться за помощью или получить консультацию можно так же на сайте. На сегодняшний день на сайт ТФОМС Ульяновской области поступило 36 сообщений.
Кроме того, для получения максимально объективной обратной связи организована работа "мобильного представительства" ТФОМС.
Павел Сергеевич подчеркнул: "Основная цель работы мобильного представительства - реально оценить ситуацию в региональных учреждениях здравоохранения, получить отзывы пациентов о работе лечебно-профилактических учреждений, а также рассказать жителям региона об их правах при обращении за медицинской помощью в рамках программы обязательного медицинского страхования".
Напомним, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульяновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону "горячей линии" ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09.
Либо написать сообщение на наш сайт. Мы обязательно его рассмотрим!
Для нас важен каждый!
