Повышение качества обслуживания
Специалисты ТФОМС Ульяновской области провели ряд обучающих вебинаров со специалистами страховых медицинских организаций по вопросам дополнительного контроля документов для внесения информации в базу данных.
«Наша задача исключить, те случаи, когда у застрахованного гражданина могут возникнуть проблемы при получении медицинской помощи, для этого усовершенствуется программное обеспечение и актуализируются базы данных» - отметил директор ТФОМС Павел Дегтярь.
В связи с введением новых требований по предоставлению документов при получении полисов ОМС, специалистами ТФОМС Ульяновской области было доработано программное обеспечение. Цель данных изменений заключается в том, чтобы актуализировать и обновить базу данных, тем самым исключить попадание некорректной информации.
Это позволит улучшить качество обслуживания и исключить случаи по ограничению в получении медицинской помощи застрахованным гражданам в медицинских организациях, из-за появлений ошибок в программе.
В будущем так же планируется проводить подобные вебинары.
Напоминаем, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, а так же для получения консультации можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону «горячей линии» ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09.
«Наша задача исключить, те случаи, когда у застрахованного гражданина могут возникнуть проблемы при получении медицинской помощи, для этого усовершенствуется программное обеспечение и актуализируются базы данных» - отметил директор ТФОМС Павел Дегтярь.
В связи с введением новых требований по предоставлению документов при получении полисов ОМС, специалистами ТФОМС Ульяновской области было доработано программное обеспечение. Цель данных изменений заключается в том, чтобы актуализировать и обновить базу данных, тем самым исключить попадание некорректной информации.
Это позволит улучшить качество обслуживания и исключить случаи по ограничению в получении медицинской помощи застрахованным гражданам в медицинских организациях, из-за появлений ошибок в программе.
В будущем так же планируется проводить подобные вебинары.
Напоминаем, что по всем вопросам нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, а так же для получения консультации можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:
Росгосстрах-Медицина (Ульновский филиал) 8(8422)79-18-11, 79-17-66, 44-12-30;
Солидарность для жизни (Ульяновский филиал) 8(8422)79-44-46, 41-21-43, 41-09-23.
А также по круглосуточному бесплатному телефону «горячей линии» ТФОМС Ульяновской области 8-800-100-73-09.















