Курс на повышение качества обслуживания!
С начала 2013 года 162 294 (12,7%) жителя Ульяновской области получили полисы ОМС единого образца. На сегодняшний день 528 264 (41,3%) жителя региона реализовали свое право по выбору страховой медицинской организации и получили полисы ОМС единого образца. С начала этого года для удобства жителей региона страховыми компаниями дополнительно открыто 4 новых пункта по выдаче полисов. Сейчас в Ульяновской области функционируют 54 таких пункта, об адресах и графике работы которых можно ознакомиться по ссылке- http://old.ultfoms.ru/adresa-i-rezhim-raboty-punktov-vydachi-polisov.html
29 мая директор ТФОМС Ульяновской области Павел Дегтярь совершил очередной объезд офисов страховых медицинских организаций с целью повышения качества обслуживания, выявления проблем и их оперативного решения.
В ходе объезда директор посетил центральные офисы филиалов страховых компаний "Росгосстрах-Медицина"(Ленина, 89) и "Солидарность для жизни" (Гончарова, 4А), в которых пообщался и ответил на вопросы клиентов и работников страховых компаний.
Так же Павел Дегтярь провел совещание с руководителями филиалов страховых компаний, на котором обсуждались вопросы по улучшению качества обслуживания граждан.
По словам Павла Сергеевича, в адрес фонда ОМС продолжают поступать обращения жителей региона по вопросам работы страховых компаний. "У граждан не должно возникать вопросов и тем более претензий, все должно быть максимально доступно, качественно, понятно и оперативно" - обратился Павел Сергеевич к руководству региональных представительств страховых компаний.
Напомним, что по всем вопросам по смене и выдачи полисов ОМС вы можете обращаться в страховые компании по телефонам :
«Росгосстрах-Ульяновск-Медицина» 8 (8422) 68-46-57
«Солидарность для жизни» 8 (8422) 79-44-46
Либо на бесплатный телефон «горячей линии» в ТФОМС Ульяновской области: 8-800-100-73-09
29 мая директор ТФОМС Ульяновской области Павел Дегтярь совершил очередной объезд офисов страховых медицинских организаций с целью повышения качества обслуживания, выявления проблем и их оперативного решения.
В ходе объезда директор посетил центральные офисы филиалов страховых компаний "Росгосстрах-Медицина"(Ленина, 89) и "Солидарность для жизни" (Гончарова, 4А), в которых пообщался и ответил на вопросы клиентов и работников страховых компаний.
Так же Павел Дегтярь провел совещание с руководителями филиалов страховых компаний, на котором обсуждались вопросы по улучшению качества обслуживания граждан.
По словам Павла Сергеевича, в адрес фонда ОМС продолжают поступать обращения жителей региона по вопросам работы страховых компаний. "У граждан не должно возникать вопросов и тем более претензий, все должно быть максимально доступно, качественно, понятно и оперативно" - обратился Павел Сергеевич к руководству региональных представительств страховых компаний.
Напомним, что по всем вопросам по смене и выдачи полисов ОМС вы можете обращаться в страховые компании по телефонам :
«Росгосстрах-Ульяновск-Медицина» 8 (8422) 68-46-57
«Солидарность для жизни» 8 (8422) 79-44-46
Либо на бесплатный телефон «горячей линии» в ТФОМС Ульяновской области: 8-800-100-73-09